FAQ & Contact

La livraison de nos envois dépend du pays vers lequel le magazine sera acheminé. Bien entendu, nous essayons toujours de faire parvenir les marchandises à nos clients le plus rapidement possible. Toutefois, la fourchette se situe approximativement entre 1 et 2 semaines.

Le choix de la société de transport varie en fonction de la nature de l’achat. Un abonnement sera livré par notre distributeur alors que l’achat d’un magazine seul sur notre site sera livré par notre transporteur. Les commandes passées auprès de nos partenaires dépendent de leurs propres services de livraison.

Nous proposons deux moyens de paiement parfaitement sécurisés : le paiement par carte bancaire ou par Paypal.

Oui, en plus de la version imprimée des magazines, nous proposons également à l’achat une version électronique, mais il n’est pas possible de l’imprimer. Cette version est disponible et uniquement consultable dans ton espace personnel du site polymereandco.com. Cette version convient donc à tous les amateurs de lecture électronique qui ne veulent pas transporter de magazines imprimés et préfèrent utiliser une tablette ou un ordinateur portable.

C’est tout à fait normal, nous n’envoyons plus la version électronique en PDF suite à de nombreux abus. Tu retrouves ta version électronique sur le site polymereandco.com dans ton espace personnel. Cette version électronique est donc uniquement consultable en ligne.
En revanche, si tu n’as pas ton magazine dans ton espace membre, contacte-nous via le formulaire “commande” ci-dessous. Il est possible que le paiement n’ait pas été apparié correctement.

Contacte-nous via le formulaire “Commande” ci-dessous en mentionnant ton numéro de commande pour que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous nous chargerons de contacter le transporteur et de résoudre le problème. S’il s’avère que le magazine s’était perdu, nous t’en renverrons un.

Le magazine Polymère & Co est publié quatre fois par an. Nous espérons passer à six publications par an dans un avenir proche.

Le magazine est une collaboration franco-belge. Allison Cohade le prépare avec son équipe. Loïs Gérard est la directrice artistique et s’occupe de toute la partie graphique, l’édition des photos, la conception de la maquette…Loïs est également la responsable marketing. Sylvie Peraud collabore en effectuant les tests produits, les interviews en anglais et en rédigeant des articles. Anne-Sophie Bonnay est en charge de l’élaboration des recettes de la palette de couleur. Allison est à la fois la rédactrice en chef, la responsable administrative, commerciale, pédagogique et s’occupe de la logistique.
Le moment le plus important se situe au début du processus, lors de la recherche des artistes intéressants, des informations et des nouvelles du monde des pâtes créatives en lien avec le thème du magazine.
Après des semaines de communication, de création, de conception pédagogique et graphique, le magazine est envoyé à une imprimerie française, qui réalise un travail absolument parfait et imprimé en très haute qualité sur un très beau papier. Les exemplaires sont ensuite transmis à un distributeur qui se charge de l’envoi aux abonnés, aux kiosques et aux partenaires.

Le magazine peut être acheté sur notre site internet, ou chez nos partenaires distributeurs (Perles & Co, Polystudio par exemple).

L’abonnement est un engagement pour l’achat de 4 numéros papier du magazine. L’abonnement est plus avantageux que l’achat de magazines à l’unité puisque l’abonnement revient à payer 3 magazines et à en recevoir 4. Le magazine coûte 6€ en abonnement au lieu de 7,90€ lorsque tu l’achètes à l’unité. De plus, les frais de port sont offerts dans l’abonnement alors que tu dois les payer si tu commandes un magazine à l’unité.

La livraison de nos envois dépend du pays vers lequel le magazine sera acheminé. Bien entendu, nous essayons toujours de faire parvenir les marchandises à nos clients le plus rapidement possible. Toutefois, la fourchette se situe approximativement entre 1 et 2 semaines.

Transmets-nous ta nouvelle adresse via le formulaire “Abonnement” ci-dessous. Nous nous chargerons de la communiquer à notre distributeur.

Rempli le formulaire “Abonnement” ci-dessous en mentionnant ton numéro d’abonnement pour que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous nous chargerons de contacter le distributeur et de résoudre le problème. S’il s’avère que le magazine s’était perdu, nous t’en renverrons un.

Non, tu ne peux pas arrêter un abonnement en cours. Les abonnements ne sont ni repris, ni échangés tels que le stipulent nos conditions générales de vente (CGV).

L’abonnement est un engagement pour l’achat de 4 numéros papier du magazine. L’abonnement est plus avantageux que l’achat de magazines à l’unité puisque l’abonnement revient à payer 3 magazines et à en recevoir 4. Le magazine coûte 6€ en abonnement au lieu de 7,90€ lorsque tu l’achètes à l’unité. De plus, les frais de port sont offerts dans l’abonnement alors que tu dois les payer si tu commandes un magazine à l’unité.

Oui, nous aimons soutenir les nouveaux talents et les artistes déjà connus. Il suffit de nous écrire via le formulaire “Participer”, de joindre des informations sur toi et ton travail, d’ajouter un lien vers ton site web ou tes réseaux sociaux et de ne pas oublier de joindre de nombreuses photos. En outre, écris-nous une idée de coopération. Les auteurs disposent de l’espace nécessaire pour organiser un concours, faire une interview ou un tutoriel intéressant. Nous sommes impatients d’avoir de tes nouvelles !

Nous sommes ouverts à différents types de partenariats : rédaction d’articles de blog, interviews de ta marque, organisation de concours, leadmagnets pour promouvoir ta marque sur notre site internet et nos réseaux sociaux, publicité dans le magazine pour tes tutoriels, formations ou stages…Il suffit de remplir le formulaire “Participer” ci-dessous, et de nous proposer ton idée de coopération. Nous l’étudierons avec le plus grand intérêt.

Oui, remplissez le formulaire “Espace publicitaire” de la page Pros & partenaires et nous vous enverrons notre media kit avec les tarifs pour apparaître dans le Polymère & Co.

Nous sommes ouverts à différents types de partenariats : rédaction d’articles de blog afin de faire connaître vos produits, vos événements…rédaction d’articles “test produit”, découverte de nouveaux produits, interviews de votre marque, organisation de concours, leadmagnets pour promouvoir votre marque sur notre site internet, publicité dans le magazine…Il suffit de nous écrire via le formulaire de contact adéquat de la page Pros & partenaires, et de nous proposer votre idée de coopération. Nous l’étudierons avec le plus grand intérêt.